????????9月13日22時20分，公司營業(yè)所維修班組的值班室中，清脆的電話鈴聲穿透了寂靜的夜空，正在值班的常青峰迅速拿起電話。
????????“客服中心接到旺福居小區(qū)用戶報修，1單元有位居民家中漏水，現(xiàn)在水已經(jīng)漏到樓下了。”
“好的，用戶電話是多少，我馬上聯(lián)系用戶。”
????????在聯(lián)系用戶了解詳細(xì)情況后，常青峰等值班人員立即駕駛搶修車輛趕往現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后他們就看到用戶正在焦急的等待，維修人員立即投入工作。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)漏水源頭在六樓用戶家中，因漏水嚴(yán)重已經(jīng)影響了多戶居民，在征得用戶同意后維修人員關(guān)閉了戶表閥門，暫時做停水處理。
????????“你們來的太及時了，漏水也不知道關(guān)哪個閥門，大晚上的我們也找不到維修的，試試給自來水公司打個電話，沒想到你們這么快就來了，給我們解決了大難題。”來電用戶激動地說。從接報到處理完，維修工作人員僅用了半個小時便幫用戶解決了問題，得到了用戶的肯定。
????????“喂，你好，自來水公司嗎？我家怎么沒水了？”
????????“我家漏水了，你們能快點來給我們修嗎？”
????????……
????????夜色中，繁華的街道逐漸安靜，萬家燈火逐漸熄滅時，印有供水搶修的黃色搶修車在空曠的馬路上格外的耀眼，一個個搶修人員的身影在夜幕中的大街小巷穿梭，通宵的堅守只為用戶用水無憂。他們用有力的雙手保障著市民安全優(yōu)質(zhì)的用水,用寬厚的雙肩承擔(dān)著潤澤千家萬戶的使命。
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