?xxx公司認真貫徹落實國務院辦公廳《關于進一步加大對中小企業(yè)紓困幫扶力度的通知》和市住建局下發(fā)的《關于貫徹落實〈住房和城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于落實對中小微企業(yè)和個體工商戶用水用氣“欠費不停供”政策的通知〉的通知》，積極為中小微企業(yè)和個體工商戶紓難解困，優(yōu)化提升營商環(huán)境。
?xxx公司根據(jù)通知要求，一是制定“欠費不停供”辦理流程。明確費用緩交要求和緩繳期限，緩繳期間免收欠費違約金，保障中小微企業(yè)和個體工商戶用水穩(wěn)定安全。二是加強政策宣傳。公司積極主動向用戶做好政策宣傳和告知工作，讓用戶知悉優(yōu)惠政策、辦理途徑、辦理方法等，確保政策貫徹落實到位。三是加大惠民利民便利度。公司持續(xù)做好特困人群和低保用戶的家庭用水費用減免工作。對泰安市持有《特困證》的居民家庭生活用水繼續(xù)給予補貼，月用水量不超過5立方的特困家庭按實際用水量的50%給予減免；月用水量超過5立方的，減免的最高上限為2.5立方。
?xxx下一步，公司將繼續(xù)完善服務手段，創(chuàng)新服務內(nèi)容，多舉措優(yōu)化供水服務水平，促進服務提質增效，提升用戶的滿意度和獲得感，助力泰安經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。
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