? ?? ?? 我是來自管網(wǎng)管理中心的祖建新，負(fù)責(zé)管網(wǎng)管理中心小區(qū)維修工作。工作過程中，我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務(wù)理念，為用戶提供解決問題的有效方案，全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 5月19日上午，管網(wǎng)中心接到高鐵E區(qū)多戶來電稱水壓低，影響正常用水。當(dāng)日正值周末，又是5月份剛進(jìn)入30℃高溫的時期，需要大量用水，用戶在周末節(jié)假日不能正常用水非常著急。我主動接下任務(wù)，攜帶工具設(shè)備趕往現(xiàn)場開展排查。首先排查清理總表濾網(wǎng)，總表端測壓。總表排查完畢后，我根據(jù)用戶的反饋情況，來到仍未解決問題的樓層，分層測壓，逐層排查。逐一清理戶表并與用戶交流咨詢，得知多用戶家中安裝前置過濾器。我又協(xié)助用戶幫忙清理水龍頭濾網(wǎng)和前置過濾器。經(jīng)過對入戶管網(wǎng)的逐級排查與調(diào)整，直至中午12點(diǎn)左右，本日高鐵E區(qū)水壓問題工單全部解決，用戶對我公司能夠在周末節(jié)假日及時解決問題的服務(wù)能力表示十分滿意。
? ?? ?? 在未來的工作中，我將繼續(xù)保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
