ccccc公司駐審批局窗口認真貫徹落實市行政審批服務局?" 從心出發(fā)，溫情服務 " 活動部署要求，積極開展作風建設和效能建設提升行動，進一步強化工作責任，改進工作作風，努力打造為民、愛民、親民的服務平臺。
ccccc公司積極貫徹落實《泰安市政務服務中心考核管理辦法（試行）》、《泰安市政務服務政務服務中心工作人員行為規(guī)范》要求，對報裝窗口人員崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知等制度落實情況進行了梳理排查整改，查缺補漏、規(guī)范完善；結合窗口實際，細化落實窗口服務禮儀“八步曲”和電話接聽服務禮儀“五步曲”要求，實施標準化、規(guī)范化服務，對辦事群眾熱情接待、耐心解答、周到服務，提升文明禮儀服務水平；不斷優(yōu)化政務服務流程，按承諾時限及時受理辦結服務事項。
ccccc自活動開展以來，報裝窗口服務能力進一步提升，群眾滿意度明顯提高，業(yè)務限時辦結率、回訪滿意率均達到?100%，贏得了廣大報建單位和辦事群眾的一致好評，為公司樹立了積極正面的服務形象。
ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc生計科 ?劉鵬飛
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